Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ANISENS, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 102 644 028, dont le siège est situé 32 rue Louis Plana, 31500 Toulouse, France.

Contact support et confidentialité : help@anisens.com.

Données traitées

Anisens peut traiter les données que vous renseignez ou utilisez dans l'application :

• compte : e-mail, identifiant utilisateur, langue, statut de vérification ;
• animaux : nom, espèce, race, sexe, stérilisation, poids, identification, photo ;
• suivi animal : problèmes de santé, traitements, soins, alimentation, vaccins, antiparasitaires, validations et annulations ;
• agenda : rendez-vous, occurrences, rappels et statuts ;
• documents : photos, factures, ordonnances, analyses, certificats, miniatures et métadonnées ;
• contacts, foyers volontaires, partages et rôles ;
• données techniques limitées nécessaires à la sécurité, au diagnostic et à la fiabilité du service.

Finalités

Ces données servent à fournir les fonctionnalités de l'application : création du compte, synchronisation, sauvegarde, carnet de suivi, agenda, documents, exports, notifications, partages par rôle, support, sécurité et diagnostic technique.

Anisens ne vend pas vos données et ne les utilise pas pour du suivi publicitaire inter-applications.

Permissions iOS

L'application peut demander l'accès à l'appareil photo, à la photothèque ou aux contacts uniquement pour les actions que vous déclenchez : ajouter une photo, ajouter un document ou pré-remplir un formulaire avec les coordonnées que vous choisissez.

Vous pouvez refuser ces permissions et continuer à utiliser les fonctionnalités qui ne les exigent pas.

Partages

Les partages sont contrôlés par rôle et par périmètre. Un utilisateur invité n'accède qu'aux informations autorisées par le propriétaire ou par le rôle qui lui a été attribué.

Sous-traitants

Anisens s'appuie notamment sur AWS pour l'hébergement applicatif, Apple pour la distribution de l'application et les services iOS, et Cloudflare pour l'hébergement du site public.

Conservation et suppression

Les données de compte et les données associées sont conservées tant que le compte est actif. La suppression de compte déclenche un délai de grâce de 14 jours pendant lequel la demande peut être annulée.

À l'expiration du délai, les données personnelles et documents dépendants sont supprimés ou anonymisés selon les règles applicables. Les documents supprimés directement depuis l'application sont supprimés physiquement sans attendre ce délai.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition lorsque applicable, la portabilité de vos données et le retrait d'un consentement lorsque le traitement repose sur ce consentement.

Pour exercer ces droits : help@anisens.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Limite médicale

Anisens aide à organiser les informations relatives à vos animaux. L'application ne remplace pas un vétérinaire, ne pose pas de diagnostic et ne doit pas être utilisée comme unique base de décision en cas de symptôme, doute ou urgence.